Conditions d’utilisation

ODFINEX

Enregistrée au registre du ministère du Commerce sous le nom ODFINEX, ID : 84IL019Q0LPXJR7P

EchanjCash reçoit un paiement depuis un portefeuille mobile (MonCash ou NatCash) par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement, puis envoie le montant net vers le portefeuille du bénéficiaire que vous indiquez, sur l’autre réseau. Chaque échange est ponctuel : le service ne détient ni compte ni portefeuille pour ses clients.

Les montants minimal et maximal par échange, le taux et les frais sont affichés avant la confirmation. Le montant que reçoit le bénéficiaire est calculé et affiché avant tout paiement, et il ne change pas une fois l’échange confirmé. Les frais comprennent ceux des prestataires de paiement et la rémunération du service.

Le paiement s’effectue sur le portail du prestataire. Une fois le paiement confirmé, le transfert vers le bénéficiaire est lancé automatiquement, en général en quelques minutes. Les délais dépendent aussi des opérateurs et peuvent varier. Vous pouvez suivre l’avancement avec votre référence sur la page Suivi.

Vous êtes responsable du nom et du numéro du bénéficiaire. Un transfert exécuté vers un mauvais numéro ne peut pas être annulé par EchanjCash. Vérifiez ces informations avant de confirmer.

Si le paiement n’aboutit pas, aucun montant n’est prélevé pour l’échange. Si votre paiement a été reçu mais que le transfert vers le bénéficiaire échoue, l’échange est signalé à notre équipe, qui relance le transfert ou vous rembourse. Contactez le support avec votre référence pour accélérer le traitement.

Il est interdit d’utiliser le service pour de la fraude, de l’usurpation d’identité, du blanchiment d’argent, avec des fonds d’origine illicite, ou pour toute activité contraire à la loi. Il est aussi interdit de perturber le service ou d’en automatiser l’usage de façon abusive.

Nous pouvons demander des informations complémentaires, refuser, suspendre ou bloquer un échange ou un accès lorsque nous soupçonnons une fraude ou lorsqu’une obligation légale l’exige.

Lorsque le programme d’affiliation est ouvert, il est facultatif et accessible avec un compte Google. Une commission est créditée au solde de l’affilié pour chaque échange réussi réalisé avec son lien. Le barème, le montant minimal de retrait et les délais sont indiqués dans l’espace affilié, et les retraits sont validés manuellement. Nous pouvons annuler les commissions liées à des échanges frauduleux ou à de l’auto-parrainage.

EchanjCash met en œuvre les moyens raisonnables pour exécuter chaque échange. Le service ne peut pas être tenu responsable des interruptions ou retards imputables aux prestataires de paiement, aux opérateurs MonCash et NatCash, ou à des événements hors de son contrôle, ni des pertes indirectes. Ces conditions ne limitent pas les droits que la loi ne permet pas d’écarter.

La façon dont vos données sont utilisées est décrite dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à un échange est celle en ligne au moment où vous le confirmez.

Ces conditions sont soumises au droit haïtien.

Pour toute question ou réclamation, contactez le support en indiquant votre référence.